Частная компания получила доступ к консульским очередям за рубежом и ускоряла оформление документов
Расследование: доступ к консульским очередям
Частная сеть платных консульских центров под названием Консул Прайм предлагает ускоренное оформление документов в зарубежных консульствах и взимает отдельную плату за приоритетную запись. Услуга действует в нескольких странах и позволяет попасть к сотрудникам консульств быстрее обычной очереди.
В Германии за ускоренную запись на оформление загранпаспорта просят 99 евро; в Испании — 280 евро.
Во многих странах цены выше: в Лондоне стоимость может достигать примерно 3346 евро за помощь с выходом из российского гражданства; а в Казахстане — около 139 евро.
Как частная компания получила доступ к консульским очередям
Сотрудники компании подтвердили, что консульства резервируют для нее отдельные интервалы, недоступные обычной записи. У сервиса своя система записи, не связанная с общедоступным порталом. Дополнительных сотрудников консульств для обслуживания платных клиентов не выделяют.
Один клиент рассказал, что при самостоятельной записи перед ним было около 1,5 тысячи заявок; после обращения через Консул Прайм ему предложили прием через несколько дней. В Израиле бесплатная запись иногда растягивается почти на год.
Официально подтверждают сотрудничество: сервис назван уполномоченным партнером консульств в рамках подготовки документов. Ведомство утверждает, что сервис помогает сократить сроки ожидания и разгрузить консульства. Консульство Германии начало принимать документы, подготовленные через Консул Прайм, в июне 2025 года.
Кому принадлежит бизнес
Основу сети составила компания ООО 'Центр Сервис', созданная в декабре 2021 года Ефимом Малкиным, бывшим сенатором.
В сентябре 2022 года контроль перешел к Михаилу Ливерганду.
В 2023 году Ливерганд и Дарья Журова получили контроль над компанией, связанной с Министерством иностранных дел: их ООО 'Центр Сервис' получила 90% структуры 'УПДК‑Хайнс', позже переименованной в «Консул Центр»; оставшиеся 10% сохранило государственное предприятие ГлавУпДК при МИД.
Создание посредников в консульских делах потребовало изменений в законодательстве: поправки к Консульскому уставу в 2022 году были представлены в Государственную думу заместителем министра иностранных дел Евгением Ивановым.
Позднее Сергей Лавров поручил Иванову контролировать проведение реформы.
Таким образом, сектор продолжает развиваться, вызывая вопросы о доступе к государственным услугам и роли частного бизнеса в консульской сфере.