Отключения мобильного интернета и блокировки сервисов затрудняют работу врачей по всей России

Результаты опроса

54% сотрудников медицинских учреждений считают, что регулярные отключения мобильного интернета значительно осложняют их работу. В ряде клиник отсутствует проводной интернет, поэтому персонал оказывается полностью отрезан от рабочих систем. Опрос проводился среди более чем 1,6 тыс. врачей.

Чаще всего проблемы проявляются непосредственно на приёме: 59% врачей не могут уточнить дозировку или метод лечения, 56% — обратиться к справочным системам клинических решений, около трети — передать данные пациента в электронную систему или получить результаты анализов. 40% лишаются возможности связаться с коллегами или пациентами.

Блокировки мессенджеров и их влияние

До блокировок мессенджер Telegram играл центральную роль в профессиональной жизни медиков: 75% использовали его для рабочих чатов с коллегами и администрацией, 72% — для чтения профессиональных каналов, 56% — для прохождения обучающих материалов и вебинаров, 52% — для научных публикаций и клинических обзоров.

После ограничений у 68% врачей тормозят или не загружаются рабочие чаты, у 69% — профессиональные каналы. 55% отмечают, что стало сложнее получать научные материалы, 51% — передавать файлы, снимки и документы.

Альтернативы и доступ к обучению

Госмессенджер «Мах» не стал полноценной заменой: лишь 24% опрошенных сообщили, что в их учреждениях весь коллектив перешёл в него. Ещё 24% зарегистрировались формально и почти не пользуются приложением, 7% — не используют его вовсе. Полноценно как основной канал «Мах» применяют 29% респондентов, 28% — используют его параллельно с другими платформами.

Из‑за блокировки YouTube 75% врачей лишились нормального доступа к лекциям, докладам с конференций и образовательным курсам; только 19% отметили, что недоступность сервиса никак не повлияла на их профессиональную деятельность.

Масштаб и причины отключений

Мобильный интернет начали отключать с мая 2025 года; по данным мониторинга, регулярные шатдауны происходят более чем в 60 регионах. Власти объясняют эти меры необходимостью защиты от беспилотников. Одновременно были ограничены доступ к популярным мессенджерам и видеосервису, которыми пользовались десятки миллионов людей.